1. Préambule
Anouch&Co accorde une importance particulière à la protection des données personnelles de ses utilisateurs.
2. Données collectées
Les données susceptibles d’être collectées sont :
- nom et prénom ;
- adresse postale ;
- adresse e-mail ;
- numéro de téléphone ;
- informations liées aux commandes ;
- historique des achats ;
- identifiants des comptes clients ;
- préférences liées à la newsletter.
3. Finalités du traitement
Les données personnelles sont collectées afin de :
- gérer les commandes ;
- assurer le suivi des livraisons ;
- créer et administrer les comptes clients ;
- répondre aux demandes des utilisateurs ;
- envoyer des newsletters (avec consentement préalable) ;
- améliorer l’expérience utilisateur.
4. Base légale
Les traitements reposent sur :
- l’exécution du contrat ;
- le consentement de l’utilisateur ;
- les obligations légales applicables.
5. Destinataires des données
Les données peuvent être transmises aux prestataires intervenant dans la gestion du site, notamment :
- WooCommerce ;
- Stripe ;
- PayPal ;
- Hostinger ;
- les transporteurs chargés des livraisons.
6. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant la durée strictement nécessaire aux finalités poursuivies et conformément aux obligations légales.
7. Droits des utilisateurs
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), les utilisateurs disposent des droits suivants :
- droit d’accès ;
- droit de rectification ;
- droit d’effacement ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit d’opposition ;
- droit à la portabilité des données.
Toute demande peut être adressée à :
8. Sécurité
Anouch&Co met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d’assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles collectées.