Les présentes Conditions Générales de Vente sont proposées à titre pédagogique dans le cadre d’un projet fictif.
Objet
Les présentes CGV régissent les ventes conclues entre Anouch&Co et toute personne effectuant un achat sur le site internet.
Produits
Anouch&Co propose des produits d’épicerie fine arménienne.
Les photographies des produits sont présentées à titre illustratif et ne sont pas contractuelles.
Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC.
Anouch&Co se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.
Commande
Toute commande vaut acceptation des présentes CGV.
Le client reçoit un e-mail de confirmation récapitulant sa commande.
Paiement
Le règlement des achats s’effectue via les moyens de paiement sécurisés proposés sur le site :
- Carte bancaire via Stripe ;
- PayPal.
La commande ne sera traitée qu’après validation du paiement.
Livraison
Les livraisons sont effectuées exclusivement en France métropolitaine.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.
Anouch&Co ne pourra être tenue responsable des retards imputables au transporteur.
Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.
Les produits doivent être :
- non ouverts ;
- non utilisés ;
- dans leur emballage d’origine ;
- en parfait état de revente.
Les produits alimentaires ouverts ou consommés ne pourront être ni repris ni remboursés.
Politique de retour
Le client doit informer Anouch&Co de sa demande de retour par e-mail.
Les frais de retour sont :
- à la charge du client pour toute commande inférieure à 50 € ;
- pris en charge par Anouch&Co pour toute commande supérieure ou égale à 50 €.
Après réception et vérification des produits retournés, le remboursement sera effectué dans un délai maximal de 14 jours.
Service client
Pour toute question :
E-mail : contact@anouch-co.fr
Téléphone : 06 00 00 00 00
Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.